PENGUKURAN DAN ANALISIS BEBAN KERJA MENTAL DAN KUALITAS HIDUP KARYAWAN PEMASARAN PADA ASURANSI XYZ

Awal tahun 2017, asuransi XYZ kembali mengeluarkan produk baru yang dinamakan Insurance Travel. Oleh karena itu karyawan marketing asuransi XYZ dituntut untuk melakukan pekerjaan yang lebih banyak. Tuntutan pekerjaan yang semakin banyak tersebut menambah beban kerja mental yang mengakibatkan kelelahan sehingga terjadi peningkatan tingkat absensi ketidakhadiran karena sakit sebesar 50% dari 3 bulan sebelumnya. Data tersebut menunjukkan bahwa tingkat kesehatan karyawan mengalami penurunan, dan dapat dikatakan juga bahwa kualitas hidup terkait kesehatan pada karyawan marketing asuransi XYZ juga rendah. Sehingga penting untuk dilakukan pengukuran tingkat beban kerja mental dan tingkat kualitas hidup. Pada penelitian kali ini, pengukuran tingkat beban kerja mental dilakukan dengan mengggunakan metode NASA-TLX, sedangkan untuk pengukuran tingkat kualitas hidup dilakukan dengan menggunakan metode SF-36. Berdasarkan hasil pengukuran dengan metode NASA-TLX didapatkan nilai rata-rata beban kerja mental tertinggi jatuh pada pekerjaan marketing saat lembur sebesar 70.04, nilai tersebut berada pada kategori tinggi. Sedangkan untuk pengukuran dengan metode SF-36 nilai rata-rata skor terendah jatuh kepada dimensi Role Limitation Emotional sebesar 55.6. Hasil dari uji korelasi menggunakan Spearman Rho, didapatkkan kesimpulan bahwa terdapat hubungan antara profil responden dengan beban kerja mental , profil responden dengan kualitas hidup, serta hubungan antara beban kerja mental dengan kualitas hidup. Hasil dari pengukuran dan analisa data tersebut digunakan untuk merancang ulang sistem kerja dalam bentuk usulan dan perbaikan.

1.  UEU-Undergraduate-10943-cover.Image.Marked.pdf - 200 KB
2.  UEU-Undergraduate-10943-pengesahan.Image.Marked.pdf - 1571 KB
3.  UEU-Undergraduate-10943-pernyataan.Image.Marked.pdf - 1443 KB
4.  UEU-Undergraduate-10943-publikasi.Image.Marked.pdf - 1505 KB
5.  UEU-Undergraduate-10943-tanda lulus.Image.Marked.pdf - 1481 KB
6.  UEU-Undergraduate-10943-abstrak.Image.Marked.pdf - 319 KB
7.  UEU-Undergraduate-10943-kata pengantar.Image.Marked.pdf - 436 KB
8.  UEU-Undergraduate-10943-daftar isi.Image.Marked.pdf - 361 KB
9.  UEU-Undergraduate-10943-daftar pustaka..Image.Marked.pdf - 336 KB
10.  UEU-Undergraduate-10943-lampiran1.Image.Marked.pdf - 291 KB
11.  UEU-Undergraduate-10943-lampiran2.Image.Marked.pdf - 415 KB
12.  UEU-Undergraduate-10943-babI.Image.Marked.pdf - 386 KB

• EFEKTIVITAS PENGGUNAAN MAJALAH BANDARA EDISI VI/2009 SEBAGAI MEDIA INFORMASI KARYAWAN PT ANGKASA PURA II (PERSERO)
• PENGEMBANGAN JARINGAN LOKAL PT. SVW BERBASISKAN TEKNOLOGI WIRELESS LAN
• ANALISIS PENGARUH FAKTOR � FAKTOR FUNDAMENTAL ( ROA, DPR, FL, EG, BVs ) TERHADAP HARGA SAHAM PADA SEKTOR ANEKA INDUSTRI DI BURSA EFEK JAKARTA
• ANALISIS KINERJA KEUANGAN PT CIPTA NIAGA GAS TAHUN 2008 � 2010 DENGAN MENGGUNAKAN METODE DU PONT
• PENGARUH ASIMETRIS INFORMASI TERHADAP PRAKTIK MANAJEMEN LABA PADA INDUSTRI OTOMOTIF & KOMPONENNYA YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 � 2011
• HUBUNGAN KOMUNIKASI VERBAL ANTAR SHIFT (OVERAN) DAN KINERJA PERAWAT DIRUANG RAWAT INAP RS KARANG TENGAH MEDIKA CILEDUK TANGERANG
• PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN KINERJA PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA INDUSTRI MANUFAKTUR SUB SEKTOR OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PADA PERIODE 2009 � 2011
• PENGARUH PERTUMBUHAN BIAYA PENJUALAN DAN PEMASARAN,UMUR PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI BEI)
• PENGARUH PERTUMBUHAN BIAYA PENJUALAN DAN PEMASARAN,UMUR PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI BEI)
• HUBUNGAN PERSEPSI KEPUASAN PASIEN DAN PELAYANAN KEPERAWATAN DI INSTALASI GAWAT DARURAT PT. RUMAH SAKIT PELNI JAKARTA 2013